Levering

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten verschillen per bestelling afhankelijk van het gewicht en grootte. Brievenbuspaketten kosten €4,85 en paketten kosten €6,75.
Kleine producten (zoals emblemen en stickers) worden via reguliere brievenbuspost verstuurd, de prijs is hierbij afhankelijk van het gewicht.

Welke leverancier gebruiken jullie voor het verzenden van producten?
Wij maken gebruik van PostNL voor het verzenden binnen Nederland.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Een bestelling bij Cin Cin Webshop wordt pas een daadwerkelijke bestelling zodra de betaling van de bestelling bij ons binnen is. Betaal je met iDEAL dan wordt je betaling op hetzelfde moment uitgevoerd. Wij streven erna om je bestelling zo snel als mogelijk te bezorgen. Je kunt bij het bestellen van het product zien of deze op voorraad is. Uiterlijk leveren we binnen 5 werkdagen. Uitzondering hiervoor zijn de gepersonaliseerde producten waarbij de levertijd gemiddeld 10 werkdagen is. Tevens zijn wij afhankelijk van de handelingssnelheid van PostNL. De ervaring leert dat in de piekperiode, november en december, het regelmatig niet lukt om de bestelling de volgende dag te bezorgen.

Ik heb geen bevestiging ontvangen. Hoe kan ik nu weten dat mijn bestelling juist is doorgekomen?
Het kan wel eens voorkomen dat er geen bevestiging zichtbaar is in jouw inbox. Mocht dat zo het geval zijn, check dan voor de zekerheid je spam inbox. Zorg er ook voor dat het e-mailadres correct is ingevuld, zodat je de bevestiging niet misloopt! Je kunt ons altijd mailen via info@cincinwebshop.nl mocht dit toch gebeuren.

Ik heb een verkeerd product gekregen. Wat moet ik nu doen?
Het kan gebeuren dat we per ongeluk de verkeerde maat of kleur naar je hebben opgestuurd. In dat geval kun je dan het artikel het beste gelijk retourneren en op onze website bekijken of het product nog wel op beschikbaar is. Het duurt namelijk een aantal werkdagen voor een retour pakket om bij ons aan te komen. Het zou dus kunnen zijn dat, als het pakketje aankomt, genoemd product niet meer beschikbaar is. We raden daarom aan om het vervangende product van tevoren te bestellen! De verzendkosten worden in dit geval natuurlijk door ons vergoed.